Balanced Scorecard für die Pflege

Mögliche Intentionen der Einführung einer Balanced Scorecard im Pflegebereich sind eine Formulierung der pflegerischen Strategie, eine konsequente Umsetzung auf nachgeordneten Ebenen, die Implementierung eines Frühwarnsystems, um bei Abweichungen rechtzeitig gegensteuern und so Risiken für den Pflegedienst minimieren zu können sowie Transparenz über die Pflegeleistung sowie die Qualität der Pflege zu schaffen. Ausgehend von den strategischen Zielen einer Pflegeeinheit wird eine Pflege-BSC dargestellt sowie beispielhaft die Ursachen-Wirkungszusammenhänge herausgearbeitet.

erschienen in: 
Krankenhausumschau 74(2005), 8, S. 650-653
Jahr: 
2005
Bestellnummer: 
3605